ホノルル空港でスーツケースを預けてホテルへ配送！Aloha Luggage Deliveryの予約方法と体験談

2025年9月26日2025年10月2日

ハワイ旅行では「到着してからすぐに観光やショッピングを楽しみたいけれど、大きなスーツケースを持ち歩くのは不便」という場面が多いですよね。
そんなときに便利なのが Aloha Luggage Delivery and Storage のサービスです。

この記事では、私が実際に ホノルル空港からハレクラニホテルまでスーツケースを配送 してもらった際の予約方法とやり取りの流れをまとめました。

旅女子あや

チェックインまで5時間以上あったけども
手ぶらでアラモアナショッピングセンターで買い物できて快適だったわ

サービス概要

サービス名：Aloha Luggage Delivery and Storage
対応エリア：ホノルル空港（HNL）〜ワイキキの主要ホテル
営業時間：6:00AM〜10:00PM（予約制）
料金：スーツケース2個で $23（追加は1個ごとに+ $10）
支払い方法：当日現金／クレジットカード

ホテル配送を予約する

予約の流れ

1. 公式サイトから予約

公式サイトの 「Resavations」 ページで以下を入力して予約しました。
残念ながら日本語対応はありませんが簡単な英語なので難しくありませんでした。

氏名、メールアドレス、電話番号
預け場所（空港）、日時
フライト情報（例：Hawaiian Airlines Flight 864）
荷物の数
配送先（配送先ホテル名）、希望配達時間（当日19時まで）

送信すると「Reservation has been submitted」と表示されます。

Aloha Luggage Delivery and Storage 予約フォーム入力項目一覧

公式サイトの「Book Now / Storage Reservation」ページで入力する各項目と、その意味・入力例をまとめました。

項目	入力例／注意点	意味・ポイント
Name (First / Last)	Taro / Yamada	予約者の氏名。英語で名と姓を分けて入力。
Email	sample@tabi-tsuuka.com	確認メールが届くアドレス。間違えないように。
Phone	+81 90-XXXX-XXXX	連絡可能な番号。国番号を入れると安心。当日SMSで連絡が来ます
Drop off location	Airport	荷物を預ける場所。通常は「Airport」を選択。
Drop off date	September 18, 2025	荷物を預ける日付。到着日を入力。
Drop off time	10:00 AM	荷物を渡す時間。入国審査後を考慮して余裕を。
Hotel or Address (for drop off)	Halekulani Hotel	ホテルから空港へ送る場合は自分のホテル名を入力
Airlines	Hawaiian Airlines	利用する航空会社名。
Flight Number	HA 864	便名。スタッフが遅延を確認する際に使用
Storage time	1 day / 2 days …	預けておく期間。配送でも保管日数を指定。当日配送なら「1 day」
Request delivery	Yes / No	「Yes」：ホテル等への配送を希望する場合「No」：空港に預けて空港で受け取る場合
Delivery Hotel or Address	Halekulani Hotel	配送先のホテルや住所。 Request DeliveryでYesを選んだ場合必須。
Deliver date	September 18, 2025	配送希望日。通常は預けた日と同じ。
Deliver time	7:00 PM	配送希望時間。夜なら“by 7PM”など。
Select items to store	Luggage / Golf clubs / Surfboard etc.	預ける荷物の種類をチェック。
Number of luggage	2	スーツケースなどの数。2つまで$23 ３つ目以降一つにつき+ $10。
Additional requests or details	Large suitcases x2, Deliver by 7PM	特記事項。荷物の大きさや希望時間を補足。

2. 確認メールが届く

send email shortlyと完了画面に出ていましたが、実際は予約してから3時間後にメールが届きました。
おそらく手動で確認して送っているので時間によってはもっとかかると思います。

We will meet you just outside of the immigration exit at pre arranged 3 area.
Total for 2 items will be $23.
We will deliver the items at 7pm to Halekulani Hotel.

つまり、空港の「Pre-arranged pickup area 3」で荷物を渡せばOK という案内です。場所は場合により変わる可能性あるので実際のメールをよく確認してください。

3. メールに返信して予約確定

メールの最後に要返信とある

Be sure to reply to this email to confirm the reservation.

このため、以下のように簡単に返信しました。

Hello, this is Taro Yamada.
I confirm my reservation for September 26, 2025, with 2 large suitcases to be delivered to Halekulani Hotel by 7:00 PM.

Thank you very much.

赤字部分は適宜自分の情報に書き換えて返信してください。

当日の流れ（配送あり）

ホノルル空港到着：イミグレーションを抜けてバゲージクレームで荷物を受け取る。
スタッフと合流：Baggage Claim 16–19 の出口を出て、Column 30 の横断歩道を渡った中央島に「Pre-arranged 3」と書かれたピックアップゾーンがあります。
※待ち合わせ場所は予約ごとに異なる可能性があるので予約後に届く確認メールで待ち合わせ場所を確認してください。
店舗があるわけではなくシャトルバスなどのエリアに車で迎えに来ました。
約束の10分前ぐらいにSMSで英語で連絡がありました。（もうじき着きます、的な内容）
スーツケースを渡して支払い：当日支払い（現金またはカード）。
夜、ホテルで受け取り：予約時に指定した通り、19時までにハレクラニのフロントに届けてもらえました。

スタッフとの合流場所について

赤枠が待ちあわせの「Pre-Arranged 3」

スタッフとの待ち合わせ場所には、カウンターや特別な案内板が設置されていないので注意が必要です。予約内容によって集合場所は異なる可能性がありますが、私の場合は「Pre-arranged 3」と呼ばれるエリアでした。ここはツアーバスや送迎車と合流するための中央分離帯に位置しています。

ただし「Pre-arranged 3」の看板がしっかり掲示されているので、それに従って歩けば迷わず到着できます。入国ゲートを通過してから2〜3分ほどと、距離も近くアクセスは非常にわかりやすかったです。

申請した待ち合わせ時間になるとライトバンで荷物回収にスタッフが来てくれるのでお金を払って荷物を渡しておしまいです。

旅女子あや

つたない英語だったけど受け取ったメールを見せて後は身振り手振りでなんとかなりました。

当日の流れ（空港に預けて後で自分でピックアップする場合）

ホノルル空港到着：これから飛行機に乗る場合でも飛行機で到着した場合でもどちらでも可
スタッフと合流：待ち合わせ場所でスタッフと合流して荷物を預ける
スーツケースを渡して支払い：当日支払い（現金またはカード）。
身軽に観光：荷物は空港で安全に保管されるため、観光やショッピングに行けます。
再び空港で受け取る：予約時の指定日時に再び空港で荷物を受け取る

👉 「到着日にオアフ島内で遊んでからその日の夜に再び空港へ戻って出発」というケースや「ハワイ島など別島に行くが荷物すべてを持っていく必要はないケース」、などに便利です。

配送先ホテルの制限について

対応エリア：ワイキキエリア（Halekulani, Hilton, Sheraton など主要ホテル）
未対応エリア：カハラ、コオリナ、ノースショアなど遠方のホテルやAirbnb民泊は原則不可
届け先条件：
- ホテルのフロントやベルデスクで荷物を受け取れること
- 個人宅やAirbnbの部屋など、スタッフ不在の場所は不可

ホテルからホテルへの荷物輸送はできない

空港からホテルへスーツケースを送れるならホテルからホテルへも、、、と思い調べてみましたが残念ながらAloha Luggage Delivery でも対象外ですし、それ以外のサービスも見つかりませんでした。

悪あがきでハレクラニのフロントデスクにも聞いてみましたが

ホテル間の荷物輸送サービスはホノルルにはない

と申し訳なさそうに言われてしまいました。

夕方まで荷物預かるから後で取りに来てね、、、と優しくなだめられてしまいました。

残念

感想・ポイント

大きなスーツケース2個でもOK だったので安心。
ホテルに到着した時点で荷物が届いており、身軽に観光できた。
メールのやり取りはすべて英語だが、シンプルな文で十分通じる。
窓口があるわけではないので待たされることもある
空港預けとホテル配送の2パターン があるので予定に応じて使い分けられる。
帰国時にホテルから空港へ送ることもできそうだが今回は未体験

まとめ

ホノルル空港に到着してからホテルにチェックインするまでの時間を、身軽に有効活用したい人におすすめのサービスです。
とくに「到着日にアラモアナショッピングセンターに寄りたい」「チェックイン前にワイキキで遊びたい」といった場合にぴったり。現地ツアーではスーツケースの持ち込み不可の場合も多いのでぜひ到着初日からホノルルを満喫してください。

👉 Aloha Luggage Delivery and Storage 公式サイトはこちら

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